Договір публічної оферти

про надання доступу до програмного продукту «iDance CRM» та надання ліцензії на його використання

Редакція від «08» серпня 2026 року

Фізична особа-підприємець Манченко Олександр Петрович (далі — «Виконавець») пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — «Замовник») укласти цей договір на умовах публічної оферти.

Цей Договір є публічним договором (стаття 633 Цивільного кодексу України) та договором приєднання (стаття 634 Цивільного кодексу України): його умови однакові для всіх Замовників і приймаються шляхом приєднання в цілому.

Відповідно до статей 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію», повним і беззастережним прийняттям (акцептом) цієї оферти є здійснення Замовником оплати обраної редакції та строку згідно з розділом 4.

1.1. Програмний продукт / iDance CRM — вебзастосунок (SaaS) для управління танцювальною студією: облік учнів, розклад, оплати й абонементи, комунікації, аналітика, кабінети учня й викладача, автоматизації та супутні модулі відповідно до обраної редакції.

1.2. Редакція — комплектація можливостей Продукту: Lite, Middle або Full (розділ 3).

1.3. Оренда (передплата) — надання Замовнику права доступу до Продукту (SaaS) на визначений строк за передплатою.

1.4. Викуп — надання Замовнику безстрокової невиключної ліцензії на використання примірника Продукту на умовах цього Договору за одноразову плату.

1.5. White Label — надання Продукту під брендом Замовника (назва, логотип, кольори, адреса, листи від імені студії) без відображення назви «iDance» для кінцевих користувачів Замовника.

1.6. Ліцензія — дозвіл на використання Продукту в межах і на строк, визначені обраною редакцією та способом надання (оренда/викуп).

1.7. Кінцеві користувачі — учні, викладачі та персонал Замовника, які користуються Продуктом під брендом Замовника.

1.8. Сайт Виконавця — https://idancecrm.com. Демонстраційний прототип Продукту доступний за адресою https://idance.oladance.kyiv.ua/.

2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до Продукту «iDance CRM» в обраній редакції (оренда) або безстрокову невиключну ліцензію на використання примірника Продукту (викуп), а Замовник приймає та оплачує їх на умовах цього Договору.

2.2. Редакція, спосіб надання (оренда/викуп), строк і вартість визначаються при оформленні заявки та оплаті й фіксуються в підтвердженні (рахунку/квитанції).

2.3. Продукт надається за моделлю White Label — під брендом Замовника.

2.4. Правова природа: у частині оренди — надання послуг доступу до програмного забезпечення (SaaS); у частині викупу — надання невиключної ліцензії на використання примірника Продукту (глава 75 Цивільного кодексу України, Закон України «Про авторське право і суміжні права»).

2.5. Територія надання. Продукт пропонується та надається на території України. Виконавець має право розширювати територію надання Продукту, публікуючи відповідні умови на Сайті; надання Продукту за межами України здійснюється лише за прямої згоди Виконавця.

3.1. Продукт надається у трьох редакціях. Обсяг можливостей кожної редакції зазначено на Сайті Виконавця та в Додатку 1 до цього Договору.

3.2. Кількість учнів у будь-якій редакції не обмежується.

3.3. Актуальні тарифи на оренду (строки від 1 до 36 місяців, з бонусними періодами за тривалі строки) та на безстроковий викуп для кожної редакції публікуються на Сайті Виконавця. Застосовуються тарифи, чинні на момент оплати (пункт 13.2). Опубліковані на Сайті тарифи є невід'ємною частиною цього Договору.

3.4. Оновлення Продукту:

• при оренді оновлення входять у вартість і надаються протягом усього оплаченого строку оренди;
• при викупі перший рік оновлень включено у вартість; подальші оновлення є опційними та надаються за бажанням Замовника за 20% вартості викупу за рік.

3.5. Усі ціни зазначені у гривнях. Виконавець має право змінювати тарифи; зміна тарифів не впливає на вже оплачений і активований період.

3.6. Виконавець є фізичною особою-підприємцем — платником єдиного податку та не є платником податку на додану вартість.

4.1. Замовник оформлює заявку на Сайті, обирає редакцію, спосіб надання та строк.

4.2. Договір вважається укладеним з моменту повної оплати обраної редакції. Оплата є повним і беззастережним акцептом цієї оферти.

4.3. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, Політикою конфіденційності та розділом 10 (Повернення коштів) і приймає їх; має необхідний обсяг право- та дієздатності; надані ним дані є достовірними.

4.4. Автентичною є українськомовна редакція Договору.

5.1. Ліцензія активується автоматично після надходження оплати.

5.2. Налаштування бренду (White Label) та перенесення бази Замовника здійснюються Виконавцем. Повний перенос і запуск займає від тижня до одного місяця залежно від обсягу бази.

5.3. Перенесення даних виконується з експорту наявної системи Замовника (Google Sheets, Google Takeout тощо) зі збереженням зв'язків. Замовник надає доступ до вихідних даних і відповідає за їх повноту та правомірність.

5.4. Виконавець надає технічну підтримку в робочі дні засобами електронної пошти, Telegram та телефонного зв'язку, зазначеними в розділі 15, у розумний строк.

5.5. Виконавець докладає розумних зусиль для безперебійної роботи Продукту, але не гарантує роботу без переривань. Планові технічні роботи проводяться з попередженням, коли це можливо.

6.1. Виконавець зобов'язаний: надати доступ до Продукту в обраній редакції; забезпечити налаштування бренду й перенесення даних; надавати підтримку; застосовувати заходи захисту даних відповідно до розділу 9.

6.2. Виконавець має право: призупинити доступ у разі несвоєчасної оплати або порушення Замовником умов Договору; удосконалювати Продукт за умови незменшення оплаченого функціоналу протягом оплаченого періоду.

6.3. Замовник зобов'язаний: своєчасно оплачувати; використовувати Продукт відповідно до Договору й законодавства; забезпечити правомірність обробки даних своїх кінцевих користувачів (розділ 9); не передавати доступ третім особам поза межами свого бренду; не копіювати, не декомпілювати й не відтворювати програмний код, крім випадків, прямо дозволених законом.

6.4. Замовник має право: користуватися Продуктом в обсязі редакції; отримувати підтримку; переходити на вищу редакцію без втрати даних.

7.1. Виключні майнові права на Продукт «iDance CRM», його вихідний код, структуру, дизайн і торговельні марки належать Виконавцю та охороняються законодавством України про авторське право й торговельні марки.

7.2. За моделлю оренди Замовнику надається невиключна ліцензія на використання Продукту в межах редакції та строку, без права відчуження, субліцензування чи передання третім особам.

7.3. За моделлю викупу Замовнику надається безстрокова невиключна ліцензія на використання примірника Продукту під власним брендом на умовах цього Договору. Викуп не передає Замовнику виключних майнових прав на Продукт, права на його вихідний код, а також права розповсюджувати чи перепродавати Продукт третім особам.

7.4. Дані, внесені Замовником та його кінцевими користувачами (база учнів, оплати тощо), належать Замовнику. Виконавець не набуває на них прав, крім необхідних для надання послуги.

8.1. Оплата здійснюється карткою через платіжний сервіс WayForPay. Дані платіжної картки на боці Виконавця не зберігаються.

8.2. Ліцензія активується після зарахування коштів.

8.3. На виконання платіжної операції Замовнику надається розрахунковий документ (квитанція) у порядку, визначеному законодавством України.

9.1. У межах роботи Продукту Замовник є володільцем персональних даних своїх кінцевих користувачів (учнів, персоналу), а Виконавець — розпорядником, який обробляє ці дані за дорученням і в інтересах Замовника (Закон України «Про захист персональних даних»).

9.2. Відносини сторін щодо обробки персональних даних кінцевих користувачів регулюються окремим Договором доручення на обробку персональних даних (Додаток 2), який є невід'ємною частиною цього Договору.

9.3. Персональні дані представника Замовника обробляються Виконавцем з метою виконання цього Договору й комунікації, відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

9.4. Виконавець застосовує організаційні й технічні заходи захисту: розмежування прав доступу (ролі власника, адміністратора, менеджера, викладача, учня), резервне копіювання, обмеження доступу персоналу.

10.1. Продукт має характер цифрової послуги, що активується одразу після оплати, тому повернення здійснюється з урахуванням цієї особливості.

10.2. Оренда. Якщо Замовник відмовляється від Продукту протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати активації за умови, що перенесення бази ще не розпочато й Продуктом фактично не користувалися, сплачені кошти повертаються в повному обсязі. Після початку перенесення бази або початку користування повертається невикористана частина передоплати за вирахуванням вартості фактично наданого періоду та виконаних робіт із впровадження/перенесення.

10.3. Викуп і вже виконані роботи з перенесення даних поверненню не підлягають.

10.4. Повернення здійснюється тим самим способом, яким проведено оплату, протягом 10 (десяти) робочих днів після погодження заяви Замовника.

10.5. Заяви про повернення надсилаються на контакти Виконавця, зазначені в розділі 15.

11.1. Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.

11.2. Продукт надається «як є» (as is) у межах заявленого функціоналу редакції. Виконавець не відповідає за збитки, спричинені неправомірним використанням Продукту Замовником, втратою Замовником доступів, діями кінцевих користувачів або третіх осіб.

11.3. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується:

• при оренді — сумою, фактично сплаченою Замовником за останні 3 (три) місяці, що передують події, яка стала підставою відповідальності;
• при викупі — сумою, фактично сплаченою Замовником за викуп відповідної редакції.

Наведені обмеження застосовуються, крім випадків, коли інше передбачено імперативними нормами законодавства.

11.4. Виконавець не відповідає за перебої, спричинені роботою третіх осіб (хостинг, платіжний сервіс, оператори зв'язку), відключеннями електроенергії та обставинами непереборної сили.

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили (воєнні дії, надзвичайний стан, рішення органів влади, масштабні відключення електроенергії, збої інфраструктури тощо), на час дії таких обставин.

13.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту (оплати) і діє до повного виконання зобов'язань; для оренди — на оплачений строк.

13.2. Виконавець має право змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. До вже оплачених і активованих періодів застосовуються умови, чинні на момент оплати.

13.3. Договір може бути розірваний за згодою сторін, а також в односторонньому порядку у випадках, передбачених цим Договором і законодавством.

14.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України. Договір регулюється правом України.

Фізична особа-підприємець Манченко Олександр Петрович

РНОКПП: 3084513932

Юридична (реєстраційна) адреса: 03131, м. Київ, Столичне шосе, буд. 5А, кв. 141

Фактична адреса: м. Київ, вул. Ділова, 22б

Телефон: +380 95 148 8855

Електронна пошта: support@idancecrm.com

Сайт: https://idancecrm.com

Банківські реквізити: IBAN UA733052990000026001026704605, АТ КБ «ПриватБанк»

• Додаток 1. Порівняльна таблиця можливостей редакцій Lite / Middle / Full.
• Додаток 2. Договір доручення на обробку персональних даних.